京东健康互联网医院处方合规质检标准及奖惩规范
目的：
为规范互联网医院医生开具处方行为，保障患者用药安全，特制定本规范。
质检标准：
违反平台规则：
（一）违规处方项：
1.
未审核病历资料：①医生开具的处方明显与患者提交的线下资料不符、无任何疾病属性关联。②未审核出病历资料与就诊人不一致。③未识别出无效病历资料，且开具处方。
2.
擅自修改处方诊断：未与患者沟通评估病情，擅自更改处方诊断。
3.
手写纸质处方提供给患者，协助患者虚假购药。
4.
其他：违反国家《处方管理办法》、《处方点评制度》等处方管理要求的行为。
跨科室诊疗项：
1.
跨科室接诊且开具处方；
2.
修改处方诊断导致跨科室诊疗。
（三）破坏公平性/刷单/挑单项：未与患者沟通病情，直接否认患者主诉，直接退单。
二、建议类：符合不合理处方评定标准，如用法用量错误、途径错误等处方开具错误情况。
二、处罚标准
（一）处罚依据
违反平台规则。
因处方开具错误，造成患者/平台损失。
其他：驳回处方量≥10例/日或驳回处方量≥50例/周
（二）处罚标准
违反平台规则：
违规开方：合规二级，出现一次，服务关闭15天，持续出现或情节严重账号关闭。
跨科室诊疗（开方）：合规二级，出现一次，服务关闭15天，持续出现或情节严重账号关闭。
破坏公平性/刷单/挑单等：触犯≥10次/日，或触犯≥50次/周，合规三级，出现一次，服务关闭7天，持续出现或情节严重账号关闭。
错误处方：按照《京东健康互联网医院定级案例标准及奖惩规范》中专业定级条款进行判定及处罚。
其他：合规三级，出现一次，服务关闭7天，持续出现或情节严重账号关闭。